In der E-Comm-Welt geht es nicht nur um großartige Produkte, sondern darum, den Menschen näherzukommen. Verstehst du die Bedürfnisse und Verhaltensweisen deiner Kunden, bist du auf dem digitalen Markt wesentlich erfolgreicher. In unserem neuen CX Shot #3 bekommst du deshalb tiefe Einblicke in die aktuellen Verbraucherpräferenzen.
Dominik Brauch zeigt dir, wie du Erlebnisse schaffst, die auf persönlicher Ebene ankommen und gelegentliche Besucher in loyale Botschafter verwandelst. Außerdem geht er darauf ein, welche Einkaufsgewohnheiten, Frustrationen und Entscheidungsträger deine Zielgruppe bewegt und wie du sie nutzt, um Muster und Trends zu identifizieren. Tauche mit uns in die Welt der modernen Online Shopper ein und lerne, wie du dauerhafte Beziehungen aufbaust und deine digitalen Erlebnisse revolutionierst!
