In einem hart umkämpften digitalen Markt ist die Optimierung deiner Website für eine einzigartige und nahtlose digitale Customer Journey nicht mehr lediglich ein Wettbewerbsvorteil, sondern schiere Notwendigkeit.

Wir haben ein Content-Kit mit ausgezeichneten Ressourcen zusammengestellt, die die sieben verschiedenen Phasen der digitalen Customer Journey aufschlüsseln, wie du es noch nie zuvor gesehen hast. Jede Ressource ist speziell darauf ausgerichtet, dir die Möglichkeit zu geben, in die Details der einzigartigen Customer Journey mit deiner Marke einzutauchen und Nutzerfrustrationen auf dem Weg dorthin zu bekämpfen.

Dieses Content Kit enthält:

1. Das E-Book
   Dein Leitfaden, um sieben verschiedene Phasen der digitalen Customer Journey zu beherrschen, um näher an den Menschen heranzukommen und nahtlose Erlebnisse zu schaffen.
2. Das Workbook
   Du verdienst ein Arbeitsmittel, um das Gelernte zu personalisieren. Nutz das Workbook, um unserem E-Book aktiv zu folgen. Es enthält viele Fragen, die dir helfen, zu verstehen, wie Kunden mit deiner Marke umgehen, in welchen Bereichen du besonders gut bist und wo noch Luft nach oben ist.
3. Das Use Case Booklet
   Erfahre, wie die Theorie in die Praxis umgesetzt wird, und lerne von unseren eigenen AB Tasty Kunden aus ihren wiederholten Tests, wie du jeden Schritt der Customer Journey verbessern kannst.
4. Die Infografik
   Mach dir ein Bild davon, wie deine Besucher durch deine Website gehen, Entscheidungen treffen und was sie zur nächsten Phase antreibt.

Wenn du außergewöhnliche Erlebnisse schaffen und realisieren willst, musst du wissen, wie jede Phase differenziert werden kann. Mithilfe dieses Content Kits wirst du dich im digitalen Raum nicht nur zurechtfinden – sondern diesen dominieren. Führe deine Kunden zu ihren Kaufzielen, bau Beziehungen auf und erreiche dabei deine Geschäftsziele!

Lass uns gemeinsam das Beste für dich herausholen!

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Mit unserem neuen Bericht „Online Shopping Entschlüsseln: Verbrauchertrends im E-Commerce 2024“ gehen wir den Präferenzen der Verbraucher auf den Grund und untersuchen, wie sie online einkaufen, was sie dazu bewegt, wiederzukommen und wo sie sich Verbesserungen im E-Commerce wünschen.

Entscheidungen, Entscheidungen…

der Verbraucher vergleichen beim Online-Einkauf 1 oder mehrere Produkte.

Dieser Bericht behandelt unter anderem folgende Themen:

• Gewohnheiten der Verbraucher: Was kaufen sie und wo?
• Einflüsse: Welche Faktoren berücksichtigen sie beim Kauf?
• Frustrationen: Warum werden Warenkörbe abgebrochen? Was sind die größten Ärgernisse beim Online-Shopping?
• Daten, Privatsphäre und Sicherheit: Haben sie das Gefühl, dass ihre Daten in sicheren Händen sind?
• KI-Tools: Wo erwarten Käufer KI-Unterstützung beim Einkaufen?
• Personalisierung: Was wünschen sie sich von einem maßgeschneiderten Einkaufserlebnis?

Dein Sneak Peek

Online-Käufer sind vielfältig, es gibt nicht nur einen Typ oder eine Einheitslösung, um ihnen gerecht zu werden.

Werfe einen Blick auf einige der Erkenntnisse, die wir in unserem Bericht aufgedeckt haben.

Oh, wo fange ich an?

der Verbraucher starten ihre Einkaufsreise mit der Google Suche oder Google Shopping.

Lass uns gemeinsam tiefer in die Gedankenwelt der Verbraucher eintauchen. Lade unseren Bericht „Online Shopping Entschlüsseln: Verbrauchertrends im E-Commerce 2024“ jetzt herunter.

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Setz deine Kopfhörer auf, es ist Zeit, sich inspirieren zu lassen.
So wie die kultigen CDs von früher ist dieses E-Book eine Zusammenstellung der Greatest Hits der Case Studies zur Experience Optimization aus dem Jahr 2023.

Schau dir eine kuratierte Playlist mit realen Szenarien an, in denen unsere weltweiten Kunden ihre Erlebnisse durch Funktionen wie Web Experimentation, Feature Experimentation,
KI-gestützte Personalisierung und vieles mehr
mit AB Tasty verbessert haben.

Von A/B-Tests für Banner und Werbetexte bis hin zu tiefgreifenden Änderungen bei der CRO-Strategie: Erfahre, wie führende Unternehmen datengestützte Strategien eingesetzt haben, um ihre Kundenerlebnisse zu verbessern, die Konversionsraten zu steigern und bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen.
Lass uns die Erfolgsgeschichten und innovativen Ansätze erkunden, die dich auf deinem Weg zu kundenorientierter Exzellenz inspirieren können.

In diesem E-Book erfährst du,

• wie führende Unternehmen mithilfe datengestützter Strategien ihre Kundenerlebnisse verbessern, die Conversion Rate steigern und bemerkenswerte Ergebnisse erzielen.
• wie u.a. Funktionen wie Web Experimentation, Feature Experimentation und KI-gestützte Personalisierung gezielt zum Einsatz kommen können.
• reale Szenarien kennen, welche die vielfältigen Möglichkeiten im Bereich CRO-Strategie aufzeigen.

Lade das E-Book „AB Tasty’s Greatest Hits“ gleich herunter.

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Feature Flags haben Entwicklern einen großen Nutzen gebracht und sie ermöglichen es ihnen, Endbenutzern kontinuierlich und schneller als bisher Software zur Verfügung zu stellen.

Durch die Entkopplung von Bereitstellung und Freigabe, können Entwickler Engpässe vermeiden und stattdessen ihre Änderungen sofort zusammenführen und bereitstellen.

Aber nicht nur Entwicklungsteams können Feature Flags während des Entwicklungsprozesses verwenden. Auch Produktteams können diese Flags in ihre täglichen Arbeitsabläufe einbinden, um ihren Kunden qualitativ hochwertigere Produkte zu liefern.

In diesem E-Book untersuchen wir die vielen Möglichkeiten, wie Produktmanager und ihre Teams Feature Flags einsetzen können, hauptsächlich durch Experimente, um direktes Feedback von ihren wichtigsten Kunden zu erhalten.

Diese Anwendungsfälle veranschaulichen, wie Produktteams, genau wie technische Teams, Feature Flags in ihre eigenen Prozesse einbauen können. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn du dich für ein fortschrittliches Feature-Management-Tool entscheidest, das es allen Teams ermöglicht, Flags zu erstellen und zu verwalten und so die Abhängigkeiten zwischen den Teams zu reduzieren.

Das ist der Inhalt:

• Wie Feature Flags von Produktteams genutzt werden können
• Wie Produktteams mit Feature Flags bestimmte Benutzer ansprechen können
• Der Wert von Feature Flags speziell für diese Teams
• Wie ein Kunde Feature Flags für agilere und autonomere Prozesse nutzt

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Angesichts des technologischen Fortschritts und der hohen Erwartungen der Verbraucher liegt der Schlüssel zum Erfolg in der Luxusbranche darin, die Kunst des Experimentierens, der Personalisierung und der kontinuierlichen Optimierung der User Experience zu beherrschen.

Entdecke ein ganzes Arsenal an Testideen, die Luxusmarken einsetzen können, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen. Beispiele von AB Tasty-Kunden aus der Luxusbranche dienen dir als Inspiration für die Schaffung deiner eigenen schillernden digitalen Erlebnisse.

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In diesem E-Book erläutern wir vier häufige kognitive Verzerrungen und wie du diese in deiner Strategie zur Optimierung des Kundenerlebnisses nutzen kannst, um die Conversion Rate zu erhöhen, indem wir echte Anwendungsfälle von AB Tasty-Kunden vorstellen.

Was ist kognitive Verzerrung und wie hängt sie mit CRO zusammen?

Kognitive Verzerrungen können definiert werden als die systematische Tendenz, die das Gehirn als Abkürzung für die Informationsverarbeitung nutzt, um Urteile, Erinnerungen, Entscheidungen usw. auf der Grundlage des persönlichen Bezugsrahmens statt auf der Grundlage rationaler Logik zu treffen.

Durch die Gestaltung einer Website unter Berücksichtigung gängiger kognitiver Verzerrungen – oder durch das Testen von Website-Optimierungsideen auf der Grundlage dieser Verzerrungen – sind CRO-Experten routinemäßig in der Lage, die Conversion Rates zu erhöhen, indem sie einfach ein besseres Verständnis dafür erlangen, warum und wie Online-Konsumenten Entscheidungen treffen.

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Im Durchschnitt werden weniger als 3 % des gesamten Datenverkehrs auf deiner Website in Leads umgewandelt.

Die Generierung von Leads ist oft eine der wichtigsten Prioritäten für Marketingfachleute, aber sie kann auch ihre größte Herausforderung sein. Laut Klipfolio schaffen durchschnittlich 2,4 % der Besucher den Sprung zur Conversion. Wie kannst du diese Zahl also steigern?

Experimentieren ist die Antwort. Testen und herausfinden, was am besten funktioniert, um Besucher zum Engagement zu ermutigen, ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus kundenorientierter, Lead-generierender digitaler Erlebnisse.

In diesem E-Book werden wir uns mit brillanten Tests von AB Tasty Kunden aus verschiedenen Branchen befassen und erfahren, wie sie mit AB Tasty ihre digitalen Erlebnisse für eine bessere Lead-Generierung optimiert haben.

Verpasse keine potenziellen Leads!

Lade das E-Book „Das Lead Gen Playbook“ jetzt herunter.

LEAD GEN TESTIDEE

360Learning vereinfacht die Navigationsleiste, um die Besucher besser zu leiten

Das Team von 360Learning wollte die User Experience auf seiner Homepage verbessern, um mehr Leads zu generieren. Es wurde ein A/B-Test für die Hauptnavigationsleiste erstellt, bei dem eine vereinfachte Version gegen die ursprüngliche, umfangreichere Version antrat. Das Ergebnis? Die vereinfachte Navigationsleiste mit weniger Ablenkungen führte zu einem Anstieg der Klicks auf „Demo anfordern“ um 60 %.

Lass potenzielle Kunden nicht länger wegklicken

Hole dir dein Exemplar von „Das Lead Gen Playbook“ und beginne noch heute mit dem Testen.

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Manchmal kann es zu viel des Guten geben, auch wenn es um Feature Flags geht.

Wir sind uns der vielen Vorteile und des Nutzens von Feature Flags für Produkt- und Entwicklungsteams bewusst, aber sie sind auch mit hohen Kosten verbunden, wenn sie nicht richtig verwaltet werden.

Zu Beginn der Entwicklung von Feature Flags mögen die Dinge noch einfach erscheinen. Sie beginnen vielleicht mit ein paar if/else-Anweisungen, aber je fortgeschrittener Ihre Anwendungsfälle werden, desto komplizierter wird es, alle Flags in Ihrem System zu verwalten.

Da aus einer Flag schnell 50 werden, kann die Anzahl der Flags schließlich so hoch werden, dass du leicht den Überblick über alle Flags verlierst, die du und deine Teams erstellt haben, was zu einer „Feature Flag Hell“ führt. Mit anderen Worten: Feature Flags werden zu einer Form von technischer Schuld.

Es gibt jedoch Möglichkeiten, die technischen Schulden in Schach zu halten, und zwar durch den Einsatz eines effizienten Tools, das dir hilft, den Überblick über alle von dir erstellten Flags zu behalten und sie dann zu entfernen, wenn sie ihren Zweck erfüllt haben. In diesem Sinne ist es wichtig, dass du Feature Flags sorgfältig und strategisch einsetzt.

In diesem E-Book stellen wir dir unsere wichtigsten Best Practices für Feature Flags vor, die du und dein Team kennen sollten, um die Fallstricke von Feature Flags zu vermeiden und stattdessen von deren Vorteilen zu profitieren:

• Plane deine Feature Flags sorgfältig
• Benenne deine Flags konsistent
• Richte eine Zugriffskontrolle ein und verwalte sie
• Begrenze und verdeutliche den Umfang der einzelnen Flags
• Bereinige Flags regelmäßig
• Schaffe eine klare Sichtbarkeit aller Flags
• Verwende ein Feature-Management-Tool

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In unserem umfassenden Recommendation Engine Guide erfährst du, welche Empfehlungsstrategien es dabei konkret gibt, wo der Einsatz von Produktempfehlungen überall sinnvoll ist und welche Besonderheiten du bei der Ausspielung je nach Position beachten solltest. Außerdem zeigen wir dir, wieso Personalisierung für deine Recommendation Engine eine entscheidende Rolle spielt, welche weiteren Erfolgsfaktoren du kennen solltest sowie spannende Use Cases namhafter Online Shops.

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Dieses E-Book ist unser „Smartphone Survival Guide“, eine Analyse, wie Verbraucher mit Marken auf mobilen Webseiten interagieren und wie Unternehmen diese Seiten optimieren können, um die Konversionsrate zu erhöhen.

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