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Augmentationde la satisfaction client
Depuis des années, Avid, fournisseur mondial de logiciels et de solutions de création et gestion multimédia, ne cesse de se développer et d’insuffler une culture de l’expérimentation au sein de l’entreprise. Et les résultats sont là !
Découvrez comment Jeff Copetas, VP E-Commerce & Digital, a mené une collaboration harmonieuse entre les différents départements afin d’améliorer l’expérience client en continu.
Vous pouvez concevoir un joli site web, mais s’il n’est pas assez performant et que vous ne savez pas ce qui génère les conversions, vous avez juste un joli site web qui ne performe pas.